カスタマーサポート(急募)

募集要項

求人ID143
案件名カスタマーサポート(急募)
会社名株式会社アクティブソナー
勤務地東京都 港区 海岸
給与年俸250万円~410万円
雇用形態正社員(試用期間3ヵ月)
仕事内容及びアピールポイント

ハイブランドアイテムを対象としたリセールストア『RECLO』の運用を支えて下さるカスタマーサポートチームのメンバーを募集します。

【具体的には】

・お客様対応(メール・TEL)

例:委託買取サービス、注文に対する問い合わせ(自社サイト、楽天、ebay等)

・商品の受発注 ・お客様からの出荷・返品・キャンセル対応

【メインの取り扱い商品】

バッグ、時計、アパレル、ジュエリー(貴金属)

ヴィトン、シャネル、エルメス、グッチ、シュプリーム、オフホワイトなど ※主要ブランドは約130種類ぐらい、総アイテムは600くらいになります

求める人物

<必須スキル>

・基本的なPCスキル

・コールセンター、もしくはカスタマーサポート業務1年以上の経験がある方

下記のような方は歓迎します!

・アパレル商品に興味がある

・ハイブランドの知見がある

勤務時間9:00~18:00 定時 曜日シフト制
交通アクセス

JR田町駅から徒歩17分

待遇・福利厚生

・社会保険完備
・試用期間3か月(条件変動なし)
・交通費全額支給
・昇給あり
・服装、頭髪、髭、アクセ等も自由

休日休暇

・週休2日制(シフト制)
・祝日、夏季休暇、年末年始休暇あり
・年間休日126日

会社情報

会社名株式会社アクティブソナー
設立2012年11月
資本金1,576,300,000円 (資本準備金含む)
事業内容

日本最大級のブランドリセール「RECLO(リクロ)」、及び中国における「RECLO china」の運営。

【「RECLO」とは・・・】
◆個人間に企業が介在し、より快適に信頼性を高めた売買を実現
◆取り扱うのは高額のブランド品のみ
◆鑑定、値付け、撮影、出品、販売、買い手への発送はRECLOが実施

会社の特徴

フリマアプリとも全く異なる新しいIT×リアルの斬新なファッションサービスとしてメディアも注目の成長企業です。
鑑定チームは10名ほどで30代が中心で、風通しがよい社風。年間休日は通常の小売業の企業よりも多く126日。

中国版RECLOが売上を伸ばすなど、ハイブランドのリセールアイテムを日本のみならずアジア、北米を中心に世界180ヶ国で販売。直近もフランスのリセール企業と事業提携を行っています。

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